Education을(를) 구매하도록 허용하지 않습니다.

Question

안녕하세요.

대학생 e-mail 인증 후 휴대폰번호 인증을 하고 나면 아래와 같은 에러 창이 뜨는데 확인 부탁드립니다.

다른 사람들은 잘 사용하는데...저는 왜 안되는걸까요??ㅠㅠㅠ

조직에서 현재 사용자가 Office 365 Education을 (를) 구매하도록 허용하지 않습니다.

자세한 내용은 IT관리자에게 문의하세요.

Answer 1

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안녕 지니,

업데이트 사항이 있습니까? 그렇다면 언제든지 알려주십시오.

감사합니다

더스틴-TP - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕 지니, 

Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신의 고민을 기꺼이 도와 드리겠습니다. 

이 문제가 발생하셨다니 죄송합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도하여 이 사례의 범위를 단계별로 좁힐 수 있습니다. 

• 이메일 다시 확인: 학교에서 제공한 공식 이메일을 사용하고 있는지 확인하십시오.
• 사생활 보호 창 또는 다른 브라우저를 사용해 보세요: 이렇게 하면 문제가 지정되었는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 학교의 IT 관리자에게 문의: 추가 조사를 도와줄 수 있으며 액세스를 활성화하거나 올바른 등록 방법을 제공할 수도 있습니다.

이 지침을 시도하고 결과를 업데이트하십시오. 가능한 한 빨리 이 상황을 해결하기 위해 협력할 수 있기를 바랍니다.  

감사합니다 

더스틴-TP - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.