365 구독결제 끝내는법

Question

구독결제 이제 안하고싶은데 어떻게 끊나요? 자세히 설명좀 부탁드립니다 환불도 받고싶어요

근 5개월? 정도 아예 일절 사용안했는데 이건 뭐 어쩔 수 없다면 이번 5월달 오늘 낸것만이라도 환불 받고싶습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 윤아님

저는 크리스틴입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. Microsoft Office 구독을 취소하고 환불을 요청하고 싶으신 것 같습니다. 미리 알려드리고 싶은 것은, 저희도 커뮤니티의 일원이기 때문에 고객님의 계정에 접근할 수 없다는 것입니다.

환불 자격이 있는지 먼저 확인하고 구독을 취소해야 합니다. 아래 링크를 확인하세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

계정을 확인하기 위해 MS 계정 및 청구 지원팀의 도움이 필요한 경우

이 링크를 열어주세요: https://support.microsoft.com/contactus/
귀하의 MS 계정(구독이 있는 계정)에 로그인했는지 확인하세요.
"상담원과 채팅"을 입력하고 Enter를 누르세요.
"지원 문의"를 클릭해주세요.
"제품 및 서비스"를 선택해주세요.
안내에 따라 실시간 상담원과 연결하세요.
전화를 받고 싶으시면 "전화 다시 받기" 옵션을 선택하실 수도 있습니다.

라이브 에이전트에 연결되면 문제를 알려주시면 계정을 확인하고 문제를 해결해 드리겠습니다.

감사합니다,
크리스틴 L
독립 고문