![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1개월 결제했는데 용량 추가가 안되고 1년 결제했는데도 용량 추가가 안됩니다.
결제 취소 방법이나 오류 해결 방법 알려주세요.
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
아직 답변을 듣지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 우려 사항을 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.
양해해 주셔서 감사합니다.
안부
벤치
Microsoft 중재자
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
안녕하세요 김정욱 1님,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
스토리지 구매 후 반영되지 않은 스토리지에 대한 도움이 필요하다는 것을 알고 있습니다.
수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
구매 후 2시간에서 24시간 후에도 스토리지가 반영되지 않으면 onedrive.com 로 이동하여 사용하지 않는 파일을 최소 10mb -100mb 삭제해야 합니다. Outlook 첨부 파일 폴더 또는 첨부 파일 폴더로 이동한 다음 삭제되면 5분 동안 기다렸다가 다시 새로 고침하고 저장소가 반영되었는지 확인할 수 있습니다.
나는 그것이 작동하기를 바란다.
감사합니다
벤치
Microsoft 중재자