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개짜증나네요 돈주고 엑셀 샀는데;;;

익명
2025-05-13T16:29:02+00:00

99000원 주고 엑셀 홈버전(엑셀'만' 단품구매_일회성/구독서비스아님)구매했는데

다운로드 받으니 예전에 컴퓨터 가게에서 받았다 지웠던 비정품 엑셀 나타나서

정품인증 안됐다고 뜨고;

짜증나서 그거 지우고 다시 다운로드 받으니 아예 다운로드도 안되고

지금 다운만 5번째인데 뭘 어떻게 해야될지 모르겠네여

여긴 고객센터도 엄청 복잡하게 해놔서 어디다 문의해야 될지도 모르겠고

짜증납니다 마이크로소프트 엑셀 돈주고 샀는데 다운도 안되고

짜증납니다 마이크로소프트 엑셀 돈주고 샀는데 다운도 안되고

짜증납니다 마이크로소프트 엑셀 돈주고 샀는데 다운도 안되고

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Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-05-20T14:52:54+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    커뮤니티 포럼에 문제를 게시하여 상호 작용해 주셔서 감사합니다.

    다음 수정 사항을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

    • 새로 설치하기 전에 컴퓨터에서 모든 버전의 Office를 제거해 보세요.
    • Microsoft는 다시 설치하기 전에 Office의 모든 흔적을 제거하는 데 도움이 되는 공식 제거 도구를 제공합니다.
    • Excel을 구입하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인합니다.
    • 라이선스 문제의 경우 명령 프롬프트 방법을 사용하여 활성화 상태를 확인할 수 있습니다.

    도움이 되었기를 바랍니다! 즐거운 하루 보내세요!

    안부

    젠이쓰 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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