원노트 전자필기장 불러오기 오류

Question

안녕하세요.

컴퓨터에는 오피스 2013이 설치되어 있으며 연결된 원노트가 있고 윈도우10 사용자 입니다.

현재 Onenote for Window 10 은 삭제한 상태입니다.

1. 전자필기장을 열면 열립니다.
2. 오래된 노트는 열면 열립니다.
3. 최근 노트를 열려고 하면 에러가 발생하고 꺼집니다.

• "섹션 파일의 무결성을 확인하는 중 다음 파일에서 오류가 발생하였습니다" ***.one 심각한 문제는 아니지만 무결성 오류가 처음 발생 했을때 오류를 수정하는 것이 좋습니다. 파일을 복구하려면 OneNote를 다시 시작해야 합니다.

이상태에서 확인을 누르고 다시 원노트를 재 실행을 하게 되면

• 다음을 복구하지 못했습니다 ***.one 백업파일이 있다면 백업파일이 열립니다.

라는 창이 뜹니다.

새로운 창에서는

1. 정상적으로 시작
2. 전자필기장 캐시 삭제
3. 설정 삭제

이렇게 3가지의 옵션이 뜨며 3가지를 모두 실행해 봐도 다시 처음의 에러가 반복 됩니다.

그래서 Onenote.com에서 OneNote 다운로드를 하여 설치를 했을때의 문제점은 기존의 Office 2013이 엑셀,파워포인트,워드등 모두 사라져 버리고

원노트는 최신판으로 실행이 되나 오피스 프로그램이 재 설치도 안된다는 점입니다.

해결방법에 대한 조언을 구합니다. 감사합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,
저는 Cherrelyn이고 기꺼이 도와드리겠습니다. 얼마나 속상하신지 진심으로 이해합니다. Office 2013을 사용 중이시라면 onenote.com에서 OneNote를 별도로 설치하지 마세요. 충돌이 발생하고 이전 Office 앱이 제거될 수 있습니다. 노트를 복구하려면 백업에서 복원해 보세요. C:\Users[사용자 이름]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0\Backup으로 이동한 후 손상된 노트 섹션의 이전 버전을 여세요. Office 2013 앱이 사라진 경우, 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 Microsoft Office 2013(표시된 경우)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경 > 복구를 선택하세요. Office 2013이 더 이상 표시되지 않으면 원래 제품 키 또는 설치 프로그램을 사용하여 다시 설치해야 할 수 있습니다.

도움이 되셨으면 좋겠고, 궁금한 점이 있으면 언제든지 답변해 주시기 바랍니다.

따뜻한 인사를 전합니다.
체렐린