마이크로소프트 학생 계정 이용 중입니다. 전화번호가 바뀌어 2차인증을 해제할 수가 없습니다. 방법이 없을까요?

Question

마이크로소프트 학생 계정 이용 중입니다. 전화번호가 바뀌어 2차인증을 해제할 수가 없습니다. 방법이 없을까요?

Answer 1

You're using a Microsoft student account. My phone number has changed and I can't cancel the two-factor authentication. Is there any way?

Hi customer, 

Just checking in to see if the above information was helpful. If you have any further updates on this issue, please feel free to post back. If you think my reply is helpful to you, please remember to mark it as an answer.

Warm thanks. 
Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 고객,

Microsoft Community를 선택해 주셔서 감사합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 고려할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1-계정에 로그인하는 다른 방법이 있고 이 링크를 통해 단계를 수행하여 인증 방법에 대한 새 전화 번호를 설정할 수 있는 경우: 확인 전화 번호를 변경해야 합니다 - Microsoft 커뮤니티 

2-전화 번호 변경에 대해서는 조직의 기술 지원 부서에 문의해야 합니다. 그렇지 않은 경우 관리자에게 아래 단계를 따르도록 요청하십시오. 

• MFA 세션을 취소하고 Microsoft Entra 관리 센터에서 다시 등록해야 합니다 .

단계별 세부 정보는 공식 Microsoft 설명서: Microsoft Entra 다단계 인증을 위한 인증 방법 관리 - Microsoft Entra ID | 마이크로소프트 런

양해 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다  

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가