2025년 4월3일 오후 부터 사용 중 자동으로 닫침

Question

먼저 다음과 같은 메시가 " 죄송합니다. Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?"

[지금복구] [도움말] [닫기] ....

지금복구 단추를 선택하면 잠시 동안 사용가능하나... 계속 이용하던 중 창이 닫혀 버림니다. 저장 않된 경우에 낭패가 심함니다

4월 3일 오후 부터 발생......

문제가 뭔지요..

빠른 해결 부탁합니다

Answer 1

안녕하세요. Jinhee Lee고객님 안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Excel 사용 중 오류가 발생한 상황을 이해했습니다. 이러한 문제로 인해 불편하신 점 공감하며, 문제를 해결하기 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다!

다음은 시도해볼 수 있는 수정 방법입니다. 효과가 있는지 확인해 보세요:

Excel 온라인 복구를 시도하세요: 제어판을 검색해 열고 "프로그램 및 기능"을 선택하세요. Microsoft Office를 찾아 "변경" 또는 "복구"를 클릭한 후 "온라인 복구"를 선택하세요.

안전 모드로 시작을 시도하세요: Excel이 안전 모드에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보세요.

Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - Microsoft 지원

문제가 계속되면 Excel을 보다 간단한 초기 상태로 재설정하세요:

1. 모든 Office 프로그램을 종료하세요.
2. 다음 폴더의 파일을 확인하세요: (1) C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART로 이동한 후 Enter 키를 눌러 파일이 있는지 확인하세요. 파일이 있다면 삭제하고, 파일이 없다면 창을 닫으세요.(2) C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\XLSTART 또는 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\XLSTART로 이동하여 해당 파일이 있는지 확인하세요. 파일이 있다면 삭제하세요. 파일이 있을 경우 다시 삭제하고, 파일이 없으면 창을 닫으세요.
3. Windows 키 + R을 동시에 누르고 "regedit"을 입력한 뒤 Enter 키를 누르세요.
4. 다음 키를 순서대로 찾아서 Excel 폴더를 이름 변경하세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "이름 변경"을 선택하세요 (예: Excel을 Excel_old로 이름 변경). HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\ExcelHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel5. 위의 작업을 완료한 후 문제를 확인하세요.

고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 합니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따르세요. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 그런 다음 문제가 발생하면 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 문서를 참조하세요. Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원 진행 상황이 있으면 언제든 알려주세요.행복을 빌며Pyke.D | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가