![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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안녕하세요,
Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
Microsoft 계정이 회사 계정인지 개인 계정인지 알려주시겠어요?
이 오류는 인증 문제를 나타냅니다. 일반적으로 이 오류는 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하여 계정에 접근하려고 시도했거나, Microsoft에서 보낸 확인 코드를 반복적으로 사용하여 본인 확인을 실패했을 때 발생합니다.
여기에서 Microsoft 계정으로 정상적으로 온라인으로 로그인할 수 있는지 먼저 확인해 주시겠습니까?
https://account.microsoft.com/
계정이 잠긴 경우 로그인하기 전에 계정 복구 절차에 따라 계정을 잠금 해제해야 합니다. 따라서 이는 Office 365 애플리케이션의 문제라기보다는 계정 자체의 문제일 수 있습니다.
귀하의 계정에 정상적으로 온라인으로 로그인할 수 있는지, 아니면 계정이 잠겨 있는지 알려주시기 바랍니다.