패밀리 계정 문제

Question

패밀리로 등록해서 유료로 서비스를 이용하고 있습니다.

그런데 오늘 업데이트를 하고 났더니, 로그인을 해도 Microsoft365를 구입하라는 버튼이 뜨면서 문서가 저장되지 않습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Microsoft에서는 이 문제를 인지하고 있으며 현재 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.

https://portal.office.com/servicestatus

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

이는 공유 Microsoft 365 계정에서 발생한 새로운 문제로 인해 발생했으며, 지난 몇 시간 동안 많은 사람들이 이 문제를 보고했습니다. Microsoft 서버에 문제가 있을 가능성이 높으며, Microsoft 측에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

가장 좋은 방법은 Windows에서 피드백 허브 앱을 열고 이를 보고하는 것입니다. 그러면 개발자가 이 문제를 조사할 수 있습니다.