마이크로소프트 스토어에서 제가 결제하지 않은 해외결제가 승인되었습니다. 환불 요청드립니다.

Question

익명

마이크로소프트 스토어에서 제가 결제하지않은 해외결제가 승인되었습니다. 환불 요청드립니다.

2025년 6월 22일 17:42 결제 되었으며 총 ￦48,000 3번 결제되었습니다.

이것은 제가 결제한것이 아니며, 계정이 해킹되어 결제 된 것 같습니다.

이것에 대해 환불 요청 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

또한, Microsoft 계정이 해킹당했다고 생각되면 아래 링크에서 계정의 최근 활동을 확인하여 알 수 없는 위치에서 계정에 이상한 로그인 시도가 표시되었는지 확인하세요. 표시된다면 로그인 시도가 성공한 것으로 표시되나요?

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

이 커뮤니티는 단지 사용자 간 포럼일 뿐이며, 여기에 있는 누구도 계정에 접근할 수 없습니다. 이 링크에 제공된 단계를 사용하여 해당 결제가 무엇인지 알아보세요.

그런 다음 이 링크에서 제공하는 단계에 따라 해당 결제를 취소하고 환불을 받으세요.