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오류로 인한 워드 강제종료 후 편집이 안됩니다

익명
2025-06-18T23:19:54+00:00

아무리 로그인해도 구독하라고만 뜨네요

강제종료 전까지만해도 잘되다가 갑자기 안됩니다 ㅜ

Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | MacOS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 6개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-06-20T08:18:29+00:00

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    안녕하세요 김하경2님,

    데스크톱에서 Office 앱을 사용하는 데 사용한 계정과 이 계정과 연결된 라이선스를 기억하십니까?

    그동안 학교의 전역 관리자/IT 부서에 연락하여 라이선스를 변경했는지 여부를 확인할 수 있습니까?

    우려 사항이나 업데이트가 있으면 언제든지 저에게 연락해 주십시오.

    양해해 주셔서 감사합니다!

    감사합니다

    Lily-N - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  2. 익명
    2025-06-20T06:33:29+00:00

    기존에는 됐는데 갑자기 앱 로그인이 안되는 이유가 궁금합니다

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  3. 익명
    2025-06-20T05:16:36+00:00

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    안녕하세요 김하경2님,

    라이센스에 대한 정보를 주셔서 감사합니다.

    아쉽게도 학생용 Office 365 A1 및 교직원용 Office 365 A1 라이선스는 사용자가 웹용 Office 버전만 사용할 수 있도록 허용합니다. 즉, 이러한 라이선스를 사용하여 Office 앱을 활성화하고 Office 앱을 사용할 수 없습니다.

    자세한 내용은 Office 365 Education - 서비스 설명 | 마이크로소프트 런

    이 경우 웹 브라우저에서 Word를 사용할 수 있는지 여부를 확인하는 데 도움을 주십시오. 데스크톱 버전의 Office 앱을 사용하려면 학교의 전역 관리자/IT 부서에 문의하여 계정에 대한 더 높은 라이선스로 업그레이드할 수 있도록 친절하게 도와주세요.

    우려 사항이나 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주십시오.

    양해해 주셔서 감사합니다.

    감사합니다

    Lily-N - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  4. 익명
    2025-06-20T03:22:51+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 김하경2님,

     

    좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 

     

    Microsoft Word 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

     

    더 나은 도움을 드리기 위해 지원을 위해 문제에 대한 추가 정보를 확인하고 아래에 제공하는 데 도움을 주시겠습니까?

     

    • Word를 열 때 오류 스크린샷을 공유해 주십시오.
    • 웹 브라우저에서 Word에 액세스할 수 있습니까?
    • 계정에서 어떤 라이선스를 사용하고 있습니까?
    • Excel, PowerPoint와 같은 다른 사무용 앱을 열려고 할 때 문제가 발생합니까?
    • Mac 및 Office 앱의 버전은 무엇입니까?

    학교 계정의 라이선스를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. https://portal.office.com/account 방문하십시오.
    2. 학교 계정으로 로그인합니다.
    3. 구독에서 계정에 대해 활성 상태인 Microsoft 365를 확인합니다.

     

    우리는 가능한 한 빨리 귀하의 응답을 기다리고 있습니다.

    귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.

     

    감사합니다

    Lily-N - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

    문서보기는 가능하나 편집이 안됩니다. 이전에는 잘 사용했습니다
    이미지

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  5. 익명
    2025-06-18T23:43:22+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 김하경2님,

    좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 

    Microsoft Word 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

    더 나은 도움을 드리기 위해 지원을 위해 문제에 대한 추가 정보를 확인하고 아래에 제공하는 데 도움을 주시겠습니까?

    • Word를 열 때 오류 스크린샷을 공유해 주십시오.
    • 웹 브라우저에서 Word에 액세스할 수 있습니까?
    • 계정에서 어떤 라이선스를 사용하고 있습니까?
    • Excel, PowerPoint와 같은 다른 사무용 앱을 열려고 할 때 문제가 발생합니까?
    • Mac 및 Office 앱의 버전은 무엇입니까?

    학교 계정의 라이선스를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. https://portal.office.com/account 방문하십시오.
    2. 학교 계정으로 로그인합니다.
    3. 구독에서 계정에 대해 활성 상태인 Microsoft 365를 확인합니다.

    우리는 가능한 한 빨리 귀하의 응답을 기다리고 있습니다.

    귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.

    감사합니다

    Lily-N - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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