원노트(수업용 전자필기장)에서 학생 추가가 되지 않습니다.

Question

원노트 수업용 전자필기장 탭에서 학생 추가를 선택, 또는 오피스 메인페이지에서 Class Notebook 페이지로 이동하여

[학생 추가 또는 제거]를 클릭하면 [만들어진 수업용 전자필기장이 없습니다]라는 메세지가 뜹니다.

작년까지 같은 방식으로 학생을 추가하였으나 언제부터인가 이렇게 하면

현재 수업에 잘 쓰고 있는 수업용 전자필기장 자체가 나타나지 않아 위와 같은 메세지가 뜨면서 추가를 할 수가 없네요.

수업용 전자필기장을 생성할 때 학생을 추가하면 그 때는 잘 됩니다.

엣지, 크롬 모두에서 시도해 보았고, 웹상의 원노트에서 시도해 보았지만 결과는 동일합니다.

기존에 사용하던 방법 그대로 했으나 어느 순간부터 되지를 않네요.

무슨 문제가 있는걸까요?

Answer 1

1. https://www.onenote.com/classnotebook 방문하여 "노트북 관리" 옵션을 사용하십시오. Notebook 관리를 클릭합니다. 전자 필기장이 나타나면 해당 인터페이스에서 학생을 관리할 수 있습니다. 표시되지 않으면 Teams에서 생성되었거나 다른 계정으로 생성되었음을 의미할 수 있습니다.

---> 제가 작성했던 글에서 처럼, 학생을 추가하기 위해, 또는 수업용전자필기장을 확인하기 위해 위의 링크로 이동하여 작업을 하였으나, 기존에 생성해서 수업에 사용하고 있는 수업용전자필기장이 표시가 되지 않습니다. 원노트에서 로그인 상태, '노브북 관리' 페이지에서의 로그인 상태가 저의 계정이 맞는지 확인하였는데도 제가 생성한 수업용전자필기장이 보이지 않습니다.

https://support.microsoft.com/topic/add-students-to-a-class-notebook-in-onenote-149882af-506a-4689-9fee-39309b97aae8  

1. OneNote 업데이트: 호환성 문제를 방지하려면 OneNote 응용 프로그램이 최신 버전인지 확인합니다.

---> 다시 설치하였기 때문에 최신 버전이라고 생각합니다.

1. 브라우저 캐시 지우기: 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 다음 Edge 또는 Chrome에서 학생을 다시 추가해 보세요.

https://www.microsoft.com/edge/learning-center/how-to-manage-and-clear-your-cache-and-cookies?form=MA13I2

---> 위 페이지는 존재하지 않는다고 나옵니다.

Answer 2

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좋은 하루 보내세요, 고객!

귀하의 스레드에 관한 마지막 답변에 대한 후속 조치를 취하고 싶었습니다. 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 항상 도와드리겠습니다.

제 답변이 도움이 되었다고 생각되면 답변으로 표시하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 비슷한 문제에 직면 한 지역 사회의 다른 사람들에게 도움이됩니다

곧 여러분의 의견을 기다리겠습니다!

최선을 다하세요,

클로버-L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 3

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좋은 하루 보내세요, 고객!

Microsoft 커뮤니티에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다!

나는 그것이 당신에게 약간 혼란 스럽다는 것을 이해합니다. 문제를 조사하고 해결책을 찾아보겠습니다.

내 생각에 문제는 수업 전자 필기장 관리 방식의 변경으로 인한 것일 수 있으며 OneNote 또는 Microsoft Teams 통합 업데이트와 관련이 있을 수 있습니다

이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자 필기장 위치 확인: 수업용 전자 필기장이 비즈니스용 OneDrive의 올바른 위치에 있는지 확인합니다. 학생을 추가하면 수업용 전자 필기장 폴더에만 전자 필기장이 표시됩니다
2. Microsoft Teams 사용: *Microsoft Teams에서 만든 OneNote 수업/교직원 전자 필기장을 사용하는 경우 Microsoft Teams에서만 구성원을 추가/제거할 수 있습니다. 온라인으로 수업용 전자 필기장 마법사를 사용하여 학생 또는 구성원을 추가/제거할 수 없습니다.
3. https://www.onenote.com/classnotebook 방문하여 "노트북 관리" 옵션을 사용하십시오. Notebook 관리를 클릭합니다. 전자 필기장이 나타나면 해당 인터페이스에서 학생을 관리할 수 있습니다. 표시되지 않으면 Teams에서 생성되었거나 다른 계정으로 생성되었음을 의미할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/topic/add-students-to-a-class-notebook-in-onenote-149882af-506a-4689-9fee-39309b97aae8

1. OneNote 업데이트: 호환성 문제를 방지하려면 OneNote 응용 프로그램이 최신 버전인지 확인합니다.
2. 브라우저 캐시 지우기: 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 다음 Edge 또는 Chrome에서 학생을 다시 추가해 보세요.

https://www.microsoft.com/edge/learning-center/how-to-manage-and-clear-your-cache-and-cookies?form=MA13I2

1. IT 지원에 문의: 문제가 지속되면 교육기관의 IT 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

도움이 되었기를 바랍니다! 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

감사합니다

클로버-L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.