윈도우 초기화 해서 microsoft office 설치하려고 하는데 안됩니다.

Question

2023년 1월 31일 (886일 전)에서 이 제품 키를 이미 사용했습니다

이렇게 뜨는데 해결방법좀 가르쳐주세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

문의해 주셔서 감사합니다. 문제를 해결하고 Office를 다시 운영할 수 있도록 도와드리겠습니다.

Microsoft 계정에서 이미 사용했다면 다시 입력할 필요 없이, 동일한 Microsoft 계정으로 로그인하여 재설치하고 활성화하면 됩니다.

먼저 원인을 이해하기 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

1. 재설정 후, 키를 교환하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인했습니까?
2. Office를 설치하거나 정품 인증을 시도할 때 정확히 어떤 메시지나 오류가 나타나나요?
3. Office Home & Student, Office 365 또는 다른 버전을 사용하고 있나요?
4. office.com, Microsoft Store 또는 설치 파일을 통해 다시 설치하려고 하시나요?
5. Office가 라이선스 없음, 제품 비활성화로 표시되거나 다시 키를 요청합니까?

지금 시도할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

1단계) Windows + R을 누르고 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter를 누릅니다.
Microsoft Office의 모든 항목을 제거하고 PC를 다시 시작하세요.

2단계) https://www.office.com 으로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
제품 키를 교환하는 데 사용된 것과 동일한 이메일을 사용하세요.
성공하면 Office 설치를 클릭하여 올바른 설치 프로그램을 다운로드하세요.

또는 https://account.microsoft.com/services 로 이동하세요
귀하의 Office 제품이 여기에 나열되어 있어야 합니다.
설치를 클릭하고 지시를 따르세요

3단계) 설치 후 Word 또는 Excel을 엽니다.
로그인을 클릭하고 제품 키를 입력하지 마세요.
Microsoft 계정을 사용하면 Office가 자동으로 활성화됩니다.

또한 이 기사를 참고하여 확인하고 탐색할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/office/down...

이러한 단계가 도움이 되는지, 그리고 표시되는 정확한 메시지가 무엇인지 또는 키가 "이미 사용됨"이라는 메시지인지 알려주세요.