패밀리 세이프티 제한을 해제해주세요

Question

크롬차단 해제 요청

로그인해도 나이설정도 무한반복으로 안되고 계속 무한반복으로 앱차단 요청만 뜨고 신청해도 안됨

고객센터는 ai 답변및 아예 연결 자체가 안되네요

일부러 엣지쓰게 하려고 크롬 차단 자동으로 한건지 참..

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 상엽님! 저는 마크입니다. Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 제가 도와드리겠습니다.

자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 설명해 주신 내용을 바탕으로 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

Chrome은 Edge 사용을 강제하기 위해 자동으로 차단되지는 않지만 Microsoft Family Safety는 기본적으로 자녀 계정에 대해 특정 앱을 차단하며 Chrome은 기본 제공 콘텐츠 필터가 없는 타사 브라우저로 간주되기 때문에 이 범주에 속하는 경우가 많습니다.

나이를 변경하거나 앱 차단을 해제할 수 없는 상황에 처해 있다면, Microsoft Family Group에서 계정이 여전히 자녀로 등록되어 있을 가능성이 높습니다. 따라서 가족 대표(일반적으로 부모 또는 보호자)만 앱 권한을 조정하거나 생년월일을 업데이트할 수 있습니다. 안타깝게도 자녀 계정은 자신의 생년월일을 변경할 수 없으며, http://family.microsoft.com에서 대표가 직접 변경해야 합니다.

여러분이 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
가족 또는 주최자에게 http://family.microsoft.com에 로그인하고 프로필을 선택한 후 콘텐츠 제한 섹션으로 이동하도록 요청하세요.

> 여기에서 Chrome을 수동으로 허용하거나 앱 제한을 완전히 제거할 수 있습니다.

> 생년월일이 잘못 입력된 경우 주최자는 https://account.microsoft.com/profile로 이동하여 나이 업데이트 요청을 제출할 수도 있습니다.

아무도 주최자 계정에 접근할 수 없는 경우(예: 계정이 잠겼거나 더 이상 사용하지 않는 경우), Microsoft 지원에 문의하여 계정 재할당 또는 제거에 도움을 받아야 합니다. http://su_pport.microso‌ft.com‌/cont&...

어떤 부분에서 막혔는지 알려주세요. 위의 단계를 안내해 드리겠습니다!

감사합니다,