원드라이브 파일 복구

Question

원드라이브 파일을 휴지통에서 삭제 후 비우기를 한 것 같습니다.

복구하는 방법 있을까요?

삭제된지는 5일 전 입니다.

그런데 원드라이브 -복원을 들어가면

삭제를 한 것 같은데 복원에도 안뜹니다.

혹시 삭제를 했고 휴지통 비우기 하면

복원에도 안보이나요?

웹사이트에 검색하니 복구 프로그램 구매하면 된다는데

그렇게도 될까요?

Answer 1

안녕하세요,

휴지통에서 파일을 삭제하셨다면 더 이상 복구할 수 없습니다. 이는 의도된 기능입니다. 복구가 가능하다는 것은 해당 기능이 작동하지 않는다는 것을 의미합니다. 죄송하지만 해당 파일은 삭제되었습니다.

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회사 또는 학교 계정을 통해 OneDrive를 사용하는 경우, 각 조직에서 보존 정책을 설정할 수 있으며 복구 가능성이 있습니다. 하지만 이는 각 조직의 결정 사항이며, 조직 지원팀에 문의하셔야 합니다.