원드라이브 내 엑셀 저장시 업로드 실패

Question

원드라이브 내에 저장되어 있는 엑셀을 저장시 "업로드 실패-변경내용을 저장했지만 사이트가 일시적으로 읽기 전용 모드에 있기 때문에 업로드할 수 없습니다. 작업은 계속할 수 있으며 다음 번 저장시에 업로드가 다시 시도됩니다." 라고 뜨면서 제가 저장한 내용을 같은 계정을 쓰는 다른 컴퓨터에서 확인이 불가능 합니다.

원드라이브 로그아웃 후 로그인 해도 같은 오류 계속 반복됩니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하십니까1, 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
저는 독립 컨설턴트인 알비세입니다. 귀하의 우려 사항을 이해할 수 있으며, 걱정하지 마십시오. 저는 귀하를 돕기 위해 여기 있습니다.

표시된 오류 메시지를 토대로 다음 단계에 따라 저장된 자격 증명을 제거해 보세요.

모든 Office 응용 프로그램에서 로그아웃하고 완전히 종료하세요. 로그아웃하려면 Office 앱(예: Word)을 열고 파일 > 계정 > 로그아웃으로 이동한 후 모든 Office 앱을 닫으세요.

제어판을 열고 사용자 계정 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명으로 이동합니다.

일반 자격 증명에서 "OneDrive 캐시된 자격 증명", MicrosoftOffice16 또는 MicrosoftOffice15로 표시된 항목을 찾아 모두 제거합니다.

OneDrive와 Word 등의 Office 애플리케이션을 다시 시작한 다음 다시 로그인하세요.

그런 다음 문서를 한 번 더 편집해보고 문제가 지속되는지 확인하세요.

조사 결과, OneDrive 설정을 조정하면 비슷한 문제가 해결되는 것을 확인했습니다. 다음 단계를 따르세요.

OneDrive 설정을 엽니다.

Office 탭으로 이동합니다.

"내가 여는 Office 파일을 동기화하기 위해 Office 응용 프로그램을 사용" 옵션의 선택을 취소합니다.

이렇게 변경한 후에는 문서를 닫았다가 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

그동안 더 자세히 알아보시려면, 시간이 되시면 다음 정보를 제공해 주시겠습니까?

이 문제가 특정 Word 문서에서만 발생하나요? 새 Word 파일을 만들어 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

PowerPoint나 Excel 등 다른 Office 응용프로그램에서도 같은 문제가 나타납니까?

어떤 버전의 Word를 사용하고 계신가요? Word > 파일 > 계정 > 제품 정보로 이동하여 스크린샷을 공유해 주세요(개인 정보는 꼭 가려주세요).

최근 Windows 또는 Office 365 업데이트 이후에 이 문제가 발생했는지 기억하시나요?

문제가 어떻게 진행되는지 알려주시고, 문제 해결에 도움이 될 수 있는 추가 세부 정보가 있으면 공유해 주시기 바랍니다.
엘비스