문서가 안 열림

Question

이전에 작업한 문서들이나 새 문서 만들기를 누르면

작업 표시줄만 뜨고 아무것도 뜨지 않고, 오류 메시지도 안 뜹니다. 사진 넣은 것처럼요

새로 문서를 만들려고 킬 때마다 문서는 뜨지 않고 문서번호는 계속 누르는만큼 증가해요

해결방법 좀 알려주세요

Answer 1

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안녕

포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

내가 알기로, 당신의 문서가 제대로 열리지 않습니다! 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

• 앱 다시 시작 – 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
• 업데이트 확인 – Microsoft 앱이 최신 상태인지 확인합니다.
• 캐시 지우기 – 웹 기반 버전을 사용하는 경우 브라우저 캐시를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.
• 응용 프로그램을 복구합니다. 일부 앱과 프로그램이 제대로 실행되지 않는 경우 복구할 수 있습니다. 이에 대한 지원 문서에 대해 읽으려면 이 링크를 확인하세요. Windows에서 앱 및 프로그램 복구
• 문제가 지속되면 앱을 제거하고 애플리케이션을 다시 설치하십시오. 이에 대해 더 알고 싶으시면 아래 링크를 확인하세요.
• PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2024를 다운로드, 설치 또는 다시 설치합니다. 위의 리소스를 사용하여 문제가 해결되기를 바랍니다.

즐거운 하루 보내세요!

감사합니다

Roop_green || Microsoft 커뮤니티 지원 중재자