onedrive

Question

원드라이브 계정 휴먼 해지를 요청합니다.

왜인지 모르게 휴먼 상태가 되었습니다.

Answer 1

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안녕하세요 민규입니다.

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

본인이 완전히 인지하지 못한 상태에서 활성 상태인 것으로 보이는 OneDrive 계정을 취소하려고 한다는 것을 알고 있으며, 다음 단계를 명확히 하고 안내하는 데 도움을 드리고자 합니다.

OneDrive와 같은 Microsoft 서비스에서 요금이 청구되거나 활동이 발생하지만 설정한 기억이 없거나 더 이상 사용하지 않으려는 경우 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

1. 계정 식별: 계정과 연결된 이메일 주소가 기억나지 않으면 Microsoft 계정 복구 페이지인 https://account.live.com/username/recover 를 방문하십시오. 이렇게 하면 전자 메일 또는 전화 번호에 연결된 Microsoft 계정을 식별하는 데 도움이 됩니다. [원하는 언어로 링크를 번역해 주세요]
2. 구독 취소: 계정을 식별했으면 https://account.microsoft.com/services 에 로그인하고 활성 OneDrive 또는 Microsoft 365 구독을 찾습니다. 거기에서 바로 취소 할 수 있습니다. [원하는 언어로 링크를 번역해 주세요]
3. 계정에 액세스할 수 없는 경우: 계정을 복구하거나 액세스할 수 없는 경우 은행 또는 카드 제공업체에 연락하여 청구에 대해 이의를 제기하고 지불 중지를 요청할 수도 있습니다.

감사합니다

아데즈 || Microsoft 커뮤니티 지원 전문가