onedrive

Question

Onedrive 스토리지의 데이터를 삭제하고 노트북을 봤더니 내 노트북 바탕화면 내용이 거의 다 삭제된 상태입니다. 그래서 onedrive 로그아웃과 휴대폰과 동기화 삭제 등 여러 시도를 했는데도 연동이 그대로이고 노트북 전원이 안 꺼지고 해서 노트북 원격지원 서비스를 받았는데 cms 명령도 안먹힌다고 ms에 알아보라고 하네요. -->Ms 고객센터에 전화하니 우측하단 onedrive 있냐고해서 삭제했고 현재는 전원리 꺼지지 않는다고 하니 여기로 문의하라고 합니다.

그리고 왜 바탕화면이 onedrive 데이터 삭제랑 연동됐는지 알 수가 없네요

아무튼 onedrive의 동기화를 없애몈 바탕화면에 더 이상 타격을 주지 않는지 궁금하고 동기화를 없애고 싶은데 바른 조치부탁드립니다. 공부해야되는데 주말부터 아무것도 못하고 있어요...

Answer 1

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안녕하세요

커뮤니티 포럼에 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다.

내 이해에 따라 OneDrive에서 일부 파일을 삭제했지만 데스크톱 콘텐츠에 영향을 미치고 데스크톱에서도 일부 콘텐츠를 삭제했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 첫째, Microsoft 365 구독자인 경우 OneDrive를 복원할 수 있습니다. 지난 30일 동안 삭제된 OneDrive 콘텐츠를 복원합니다. Please check - OneDrive 복원 - Microsoft 지원.
2. OneDrive와 PC의 휴지통에서도 파일을 확인할 수 있습니다. 삭제된 파일이 휴지통에 저장되었을 수 있습니다.
3. OneDrive 시작을 비활성화해 보십시오. 동기화가 중지될 수 있습니다. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열면 됩니다. 시작 탭으로 이동하여 Microsoft OneDrive를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
4. PC에서 OneDrive를 수동으로 제거해 보십시오. 제어판 > 프로그램 및 기능을 열면 됩니다. Microsoft OneDrive를 찾아 제거를 클릭합니다.

그것이 당신에게 효과가 있다면 다시 동그라미를 쳐주세요.

감사합니다

잭 | Microsoft 커뮤니티 중재자