OneDrive 동기화 문제 해결

Question

동기화를 하려고 핀코드를 입력하였으나

메일 인증이 필요하다고 메시지가 나옵니다.

코드 전송을눌렀는데 메일에 코드가 안오네요

메일 오는속도 지연일수도 있다고 해서 기다려봤는데 하루가 지나도 메일이 안옵니다.

정크메일에 들어간것도 아닙니다.

코드는 어디서 확인해야 하나요?

Answer 1

첨부된 이미지와 같은 과정을 거쳐 코드전송 버튼을 눌러도 메일이 오지 않습니다.

정크메일 설정도 확인해 보았으나 문제가 될만한 부분은 없었습니다.

이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

Answer 2

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에서 질문을 공유해 주셔서 감사합니다.

당신의 걱정을 이해합니다. OneDrive 동기화에 대한 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못한 경우.

먼저 스팸 또는 정크 이메일 폴더를 확인하여 이메일이 실수로 필터링되지 않았는지 확인하십시오. 그래도 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

• 인증을 위해 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인합니다. 오타가 있는지 다시 확인합니다.
• 전자 메일 설정을 확인하여 Microsoft에서 보낸 전자 메일이 차단되지 않는지 확인합니다.
• 몇 분 후에 코드를 다시 요청하여 이메일 전송이 일시적으로 지연되었는지 확인합니다.

문제가 해결되면 해결 방법을 답변 및 유용으로 표시합니다. 그렇지 않은 경우 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요.

즐거운 하루 보내세요!

감사합니다

캐롤 | Microsoft 커뮤니티 중재자