Onedrive의 웹버전에서 파일검색이 안되는 오류

Question

위와 같은 답변을 받았었고, 적용후에 상관없이 되지 않습니다.
어디에서 접속하던, 검색이 안되네요

실제 있는 파일로 검색

;;;

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

이 게시물에 대한 귀하의 문제에 대한 2 번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

감사합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 임영주님,

여기 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

답답한 것 같네요! OneDrive에서 원활한 파일 검색 기능을 사용하는 것이 얼마나 중요한지 이해하고 있으며 예상대로 작동하지 않을 때 확실히 실망스럽습니다. 하지만 걱정하지 마세요—함께 해결해 봅시다.

다음은 검색을 다시 시작하고 실행하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

1. 새로 고침 및 재시도

• 페이지를 새로 고쳐 보십시오(F5 또는 Ctrl + R).
• OneDrive에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다 .

2. 파일 인덱싱 확인

• 경우에 따라 최근에 업로드한 파일이 검색에 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 몇 분 정도 기다렸다가 다시 시도하십시오.
• 파일의 이름이 바뀌거나 이동되지 않았는지 확인하여 검색 인덱싱에 영향을 줄 수 있습니다.

3. 캐시 및 쿠키 지우기

• 브라우저 설정에서 캐시된 데이터와 쿠키를 삭제한 다음 브라우저를 다시 시작합니다.

4. 다른 브라우저 또는 시크릿 모드 시도

• 시크릿/프라이빗 모드 또는 다른 브라우저(Chrome, Edge, Firefox)에서 OneDrive를 테스트합니다.
• 이렇게 하면 브라우저 관련 문제를 배제하는 데 도움이 됩니다.

5. 확장 프로그램 비활성화

• 일부 브라우저 확장 프로그램은 OneDrive 검색을 방해할 수 있습니다. 확장 프로그램을 일시적으로 사용 중지하고 검색이 작동하는지 확인합니다.

6. Microsoft 서비스 상태 확인

• Microsoft Service Health를 방문하여 OneDrive에 영향을 주는 지속적인 중단을 확인합니다.

7. 고급 검색 기술 사용

• 더 나은 결과를 위해 키워드, 파일 형식()type:pdf 또는 정확한 구문("document name")을 사용합니다.

8. OneDrive 데스크톱 앱 사용해보기

• 웹 버전이 작동하지 않는 경우 OneDrive 데스크톱 앱에서 파일을 검색해 보세요.

문제가 지속되면 Microsoft 지원에서 추가 인사이트를 얻을 수 있습니다! 지원 페이지를 확인하거나 도움을 요청할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다! 추가 지침이 필요한 경우 알려주세요.

감사합니다

보 | Microsoft 커뮤니티