원드라이브 공유파일이 공유되지 않습니다. 해결방법을 알려주세요.

Question

원드라이브에 PDF파일을 저장한 후 공유하고 있는 상대방이 해당 파일을 수정하면 수정된 내용이 공유되지 않습니다.

또한 상대방이 공유파일을 수정을 시작하면 이와 관련하여 원드라이브 알림창이 떴었는데 이제 알림창도 뜨지 않습니다.

제 생각에는 아예 공유 자체가 안되는 것 같은데 해결방법을 알려주세요.

이러한 문제를 해결하기 위해 개인적으로 시도해본 내용은 아래와 같습니다.

1. 원드라이브 동기화 해제 및 로그아웃
2. 원드라이브 삭제 후 재설치
3. 공유하는 상대방도 위 방법 똑같이 시도

특별한 오류메세지는 뜨지 않고 원드라이브 설정에도 동기화가 잘 되어있다고 뜹니다.

Answer 1

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안녕하세요

커뮤니티 포럼에 이 문제를 게시해 주셔서 감사합니다.

내가 이해한 바에 따르면 공유하려는 사람이 편집할 때 OneDrive 공유 파일이 업데이트되지 않는 문제에 직면해 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

1. OneDrive에서 PDF 파일에 대한 공유 권한을 확인합니다. 공유하려는 사용자에게 파일을 편집하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다.
2. 사용자와 공유하려는 사람이 모두 인터넷에 연결되어 있고 OneDrive 동기화가 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 다른 웹 브라우저나 장치를 사용하여 공유 파일에 액세스하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
4. 문제가 계속되면 공유 링크를 제거하고 새 링크를 만들어 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

OneDrive 파일을 공유할 수 없음 - Microsoft 지원도 방문할 수 있습니다.

당신의 이해와 인내심에 감사드립니다.

솔직히 carole_11| Microsoft 커뮤니티 중재자.