onedrive 휴지통 삭제 복구 어렵나요

Question

익명

안녕하세요~~

수차례 찾아보고 또 찾아보고 안되는줄 알지만

정말 안되는건지 방법이 없는지 문의드립니다

5월18일 저녁부터

onedrive 용량과다로 정리하면서

휴지통비우기도 해버린상태입니다

근데 사진들이 같이 날아가버릴줄은 몰랐습니다(핸드폰 갤러리)

오늘 onedrive 복원도 해보았지만

삭제된 사진들은 찾을수없었습니다

진짜 휴지통비우기 영구삭제 파일은 찾을수없나요

정말 도와주시면 안되나요(아기사진들인뎅 ㅜㅜ)

어제 지운건데 정말 제발도와주세요

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답변 2개

Answer 1

익명

감사합니다 이방법은 휴지통에 들어있는 파일복구방법아닌가요?

저는 휴지통 탭에서도 삭제가 된 파일을(영구삭제)

복구하고 싶습니다. 그방법을 문의드렸습니다

알려주신 링크 방법도 해보기가 어렵습니다

댓글 0개

Answer 2

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안녕하세요 Juye입니다.

포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

쿼리에 따라 OneDrive에서 삭제된 파일을 복구하려고 하므로 이 경우 OneDrive 웹에서 OneDrive를 통해 파일을 복구할 수 있으며 지난 30일 이내에 삭제된 경우에만 파일을 복구할 수 있습니다.

여기에서 onedrive.live.com 에서 파일을 복구할 수 있으며 휴지통 섹션에서 파일을 복구할 수 있으며 파일을 복구하는 방법에 대한 단계를 확인할 수 있는 링크가 아래에 제공됩니다.

문제가 지속되면 다시 저희에게 연락하실 수 있습니다.

솔직히

에렌 | Microsoft 커뮤니티 중재자