Microsoft 365 앱 설치 불가

Question

컴퓨터 윈도우 재 설치 후 마이크로소프트 365설치를 위해 계정 로그인 후 설치를 누르면 서비스를 사용할 수 없음이라고 나타납니다.

현재 기술적인 문제가 있어 나중에 다시 시도하라고 뜨는데.. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. 정선 황1 고객님

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 설치에 문제가 있는 것으로 파악되었습니다. 당신의 심정을 이해합니다, 이 문제는 정말 사람을 곤란하게 합니다.

확실히 최근에 몇몇 새로운 오피스 키 구매자들이 커뮤니티에서 활성화와 설치 문제를 보고했는데, 당신의 심정을 이해합니다.

사이트 내 서비스 이상과 관련이 있을 수 있으니 사이트를 우회해서 다른 방식으로 설치해 보는 것도 좋은 생각일 것 같습니다.

이 링크를 통해 Microsoft 365 설치 패키지를 다운로드하고 설치 후 로그인 계정을 통해 사용을 활성화하십시오.

• Microsoft 365: 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오

문제가 바로 해결되지 않으면 걱정하지 마시고 결과를 공유해 주시면 추가 지원을 해드리겠습니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가