아이폰 앱스토어에서 구매한 365제품 맥북 및 패드 연동 문의

Question

아이폰에서 App Store를 통해 Microsoft 365 Personal을 구독했는데, MacBook에서는 Microsoft 계정으로 연동되지 않습니다.

현재 같은 이메일로 로그인하고 있지만 프리미엄 기능이 작동하지 않습니다.

해당 Apple ID 구독을 제 Microsoft 계정에 연결해 주실 수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다.

귀하의 설명에 따르면 Microsoft Agent | Moderator Pyke.D - MSFT: https://answers.microsoft.com/thread/65c80c4d-1... 에 따르면

"먼저 구독을 구매하는 데 사용한 Apple ID가 맞는지 확인하고, 구독이 정상적으로 인식되는지 확인해 보세요.

일반적으로 Microsoft 계정을 사용하여 Office에 로그인할 수 있습니다. Apple Store에서 구매한 경우 해당 Apple ID와 연결된 Microsoft 계정이 있을 수 있습니다. 해당 계정을 사용하여 Office에 로그인해 보세요.

Microsoft 계정에 Microsoft 365 구독이 있는지 여기에서 확인할 수 있습니다. 계정에 로그인하고 왼쪽의 "구독"을 클릭하세요.

문제가 지속되면 Microsoft 공식 문서에 따라 Apple Store 공식 지원팀에 문의하세요. 타사 판매점(예: Amazon, Apple, Best Buy 또는 Google Play)에서 Microsoft 365 구독을 구매한 경우 해당 판매점에 직접 문의하여 구독 및 청구를 관리하세요.

Microsoft는 타사 소매업체에서 판매한 구독에 대해 정기 청구를 취소하거나 켜거나 끄는 데 도움을 줄 수 없습니다.

타사 판매점에서 Microsoft 구독을 구매하신 경우, 취소 또는 환불을 원하시면 해당 판매점의 고객 지원팀에 문의하세요. 모든 환불 요청은 구독을 구매한 타사 판매점을 통해 처리되어야 합니다. Microsoft는 해당 결제 금액을 받지 않습니다.

또한 참조: 타사를 통해 구매한 Microsoft 365 구독 관리 - Microsoft 지원 https://support.microsoft.com/account-billing/m... "

친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다,
다르힐