마이크로소프트 365 스탠다드 체험판 구독해지

Question

안녕하세요 마이크로 소프트 365 비즈니스 스탠다드 1개월 체험하기를 월구독제로 신청했다가 제가 원하는 기능이 없어 구독을 해지하였는데요. 제대로 구독해지가 되었는지 궁금합니다. 또한, 구독해지가 정상적으로 진행되었다면 다음에 반복적으로 청구되지 않는지 궁급합니다.

Answer 1

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안녕하세요 정영록 기자님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 귀하의 설명으로 인해 몇 가지 문제가 발생했다는 점을 언급하게 되어 죄송합니다.

구독이 완전히 취소되었는지 확인하려면 아래 단계에 따라 구독 상태를 확인할 수 있습니다. admin.microsoft.com(관리 센터) ---청구----내 제품—--에서 구독 상태를 클릭하고 제품 표시 이름을 클릭하여 세부 정보를 확인합니다. 구독이 비활성 상태인 것을 볼 수 있으면 구독이 성공적으로 취소되고 '반복 청구' 버튼이 회색으로 표시되어야 합니다.

취소가 완료되면 청구가 중지됩니다. 향후 청구가 여전히 걱정되는 경우 지원팀에 서비스 요청을 제출하고 계정 상태를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. 관리 센터로 이동합니다.
2. 페이지의 오른쪽 하단 모서리에 있는 도움말 및 지원을 선택합니다.

3.텍스트 상자에 질문이나 키워드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

4.지원팀에 문의를 선택합니다.

양해해 주셔서 감사합니다. 나중에 확신이 서지 않으면 다시 도움을 요청하십시오. 탄 리 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요 정님,

커뮤니티에 게시물에 감사드립니다.

구매한 구독에 대해 반복적으로 요금이 청구되는 것을 원하지 않으며 구독이 취소되면 Microsoft는 구독을 수동으로 다시 활성화하지 않는 한 다시 청구하지 않는다는 것을 이해합니다.
다음을 통해 취소를 확인할 수도 있습니다.
1.Microsoft 계정 서비스 페이지에 로그인합니다.
2.Microsoft 365 Business Standard 구독을 찾습니다. 취소에 성공한 경우 "취소됨"과 같은 상태 또는 서비스가 중지되는 시점을 나타내는 종료 날짜가 표시되어야 합니다.

감사합니다

제임스 | Microsoft 커뮤니티 지원.