카드 결제

Question

microsoft sg 에서 5/24 20:00 에 갑자기 해외승인으로 155000 이 결제되었습니다.

전 microsoft에서 구독한 것도 결제한 것도 없는데 환불해 주시기 바랍니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 에스트렐라입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

승인하지 않은 구독에 대해 해외에서 요금이 청구된 것 같습니다. 가족에게 카드가 사용되었는지 문의해 보셨나요?

이 문서를 참조하세요: 'Microsoft에서 청구된 요금을 조사하는 방법'

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

찾을 수 없다면 신용카드가 도용되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 은행에 연락하여 분쟁 티켓을 개설해야 합니다.

추가 도움이 필요하거나 다시 한번 확인해 보시려면 Microsoft 지원팀에 직접 문의하시는 것이 좋습니다. 이 문제를 처리하려면 개인 식별 정보(PII)가 필요하며, 개인 정보 보호 및 보안을 위해 이 정보는 공유되지 않습니다.

이 링크를 클릭하세요: https://support.microsoft.com/contactus/
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