엑셀 2013 프로그램

Question

기존에 잘사용하다가 컴퓨터를 업그레이드하면서 엑셀프로그램 재설치후 사용중입니다.

근데 용량이 적은 엑셀파일은 열리는데 용량이 큰파일은 계속 로딩중이면서 안열립니다.

Answer 1

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 Hi 억수 천, 

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.  

최상의 해결 방법을 알기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다. 

• 파일 크기는 어떻게 되나요?
• 업그레이드 후 Excel 2013 버전은 무엇입니까? 파일 > 계정 > Excel 정보에서 확인할 수 있습니다.
• 다른 Excel 대용량 파일을 열 수 있습니까 아니면 이 파일만 열 수 있습니까?
• 이전에 열 수 있으며 마지막에는 얼마나 걸렸습니까?
• 이 Excel 파일을 열려고 할 때 오류 메시지가 표시되었습니까?
• 컴퓨터의 RAM은 얼마입니까?
• 파일을 열 때 얼마나 많은 RAM이 필요합니까?

이 정보를 통해 더 나은 지원을 위해 컨텍스트를 더 잘 볼 수 있습니다.  

그 동안 안전 모드에서 파일을 열어 오류가 있는지 여부와 발생 시기를 단계별로 확인할 수 있습니다. 

• Windows를 사용하는 경우: Windows 시스템 >>  실행 > 시작 모든 앱을 선택합니다 . 실행 상자에 Excel /safe 를 입력하고 확인을 클릭합니다

Excel이 응답을 중지하거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우 - Microsoft 지원 을 참조 하기 위해 이 문서를 확인할 수 있습니다 .  

Excel 2013 지원 종료 Office 2013 지원 종료 - Microsoft 지원 으로 인해 성능 향상 및 더 나은 분석을 위해 Office 365로 업데이트를 시도할 수 있습니다 . 

이해와 인내심에 감사드립니다!  

솔직히

지니-H - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.