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오늘 1년구독 결제했는데 2건이 결제되었습니다.

익명
2025-07-11T02:20:34+00:00

제목그대로 새로 결제했는데 중복결제되어 25만원이 결제되었습니다. 해결해주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Darhyl Amizola 44,205 평판 포인트 독립 자문가
    2025-07-11T02:53:34+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요!

    만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다.

    설명하신 내용을 토대로, 중복 구매에 대한 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원팀에 문의해야 합니다. Microsoft 지원팀에서는 두 번째 구매를 취소할 수 있는 도구와 리소스를 제공합니다.

    https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

    웹 브라우저에서 "중복 구매" > 지원 문의 > Microsoft 365 및 Office > 청구 및 지불 업데이트 > 확인 > 지원 담당자와 채팅을 입력하세요.

    전화 지원: https://support.microsoft.com/topic/customer-se...

    친절과 이해에 감사드립니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

    감사합니다,
    다르힐

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