아웃룩 받은메일 깨짐현상

Question

아웃룩에서 아래와 같은 특징으로 오류가 생겼는데 해결방법이 뭘까요?

1. 받은편지함의 메일이 아래 사진과 같이 깨져서 들어옵니다.

2. 메일을 보낼때는 깨지지 않고 정상적으로 나갑니다.
3. 아웃룩과 연동된 웹메일에서 직접 받은메일을 보면 깨지지 않고 정상적인것으로 보아 아웃룩 자체 문제 같습니다.
4. 인터넷 찾아보니 많이들 제시 해준 해결방법이 아래 사진인데 한국어로 해도 안되고 UTF-8 유니코드 문자로 바꿔도 해결이 안됩니다.

Answer 1

브라우저로 이메일을 확인하고 동일한 동작을 수행하는지 확인하십시오. 손상된 Outlook 프로필 때문일 수 있습니다. Outlook으로 이동하여 새 프로필을 만든 다음 프로필을 다시 만들고 여전히 동일한 문제가 있는지 확인하십시오.