외부 메일을 받을때 [EXTERNAL] 이 제목에 강제로 붙어있어요 없애는 방법알려주세요

Question

오늘 7월 23일부터 갑자기 외부에서 수신되는 메일에 한해서 메일제목에 [EXTERNAL] 이 추가되어 수신되고있습니다.

스팸솔루션단에서는 해당내용이없는것으로보아 아웃룩에서 처리되는 현상같은데 왜 이런지 없애는 방법이 있을지 확인부탁드립니다.

Answer 1

답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과, 문법 오류나 어색한 단어가 포함되어 있을 수 있습니다.
안녕하세요 @seeun

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다.

가장 적절한 해결책을 제공해드리기 전에 몇 가지 정보를 확인해 주시겠어요?

• 개인 계정(예: Gmail, Hotmail, Yahoo 등)을 사용 중이신가요, 아니면 회사 또는 학교 이름이 포함된 업무/학교 계정인가요?
• 문제가 발생한 플랫폼은 무엇인가요? (Outlook 웹, 새로운 Outlook, 클래식 Outlook 등)
• 다른 기기로 전환하여도 동일한 문제가 발생하나요?
• 해당 계정이 Microsoft 365 Exchange 관리 센터에서 활성 상태이며, 이에 대한 접근 권한이 있으신가요?
• 동일한 테넌트 내 다른 사용자들도 이 문제를 겪고 있나요?

이 정보를 통해 문제를 더 정확히 파악하고 근본 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.

---

답변이 도움이 되었다면 "답변 수락"을 클릭해주시고, "좋아요" 도 부탁드립니다. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해주세요.

참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으시다면, 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해주시기 바랍니다: Microsoft Q&A 기본 설정 변경

(현재 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하고 있으므로, 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 하지만 동일한 작업은 한국어 인터페이스에서도 동일하게 수행하실 수 있습니다. 버튼과 아이콘의 위치는 동일하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.)