Outlook 별칭 로그인 및 메일 수신 불가

Question

기본 메일 주소 도메인은 ******@xxxx.onmicrosoft.com 이고, 별칭으로 ******@xxxx.kr을 설정하였습니다.

그러나 기본 메일로는 로그인과 메일 송부가 가능하지만, 별칭 메일 주소로는 로그인이 불가하고 메일 또한 수신되지 않습니다.

해결 방법을 알려주세요.

Answer 1

~에게 @Kim Joo Eun

답변해 주셔서 감사합니다.

계속하려면 몇 가지 정보와 시도해 볼 수 있는 단계를 알려드리겠습니다.

별칭을 사용하여 로그인할 수 없습니다.

별칭으로 이메일을 보낼 수 없는 경우 도메인 상태를 확인하여 문제를 해결하세요.

관리자에게 문의하시고 Exchange 관리 센터로 이동하여 해당 도메인에서 이메일을 보낼 수 있는지 확인하세요 (관리자가 별칭을 활성화하지 않았을 수 있습니다).

현재 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 하지만 한국어 인터페이스에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

업데이트 사항이나 추가 문의 사항이 있으시면 아래에 답글을 남겨주세요.

인내심과 이해에 감사드립니다. 변함없는 신뢰에 감사드립니다.

---

답변이 도움이 되셨다면 **"답변 수락"**을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서 에 있는 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.

Answer 2

제가 발송하는 것은 가능하지만, 상대방이 별칭 메일로 발송할 경우 발송 실패로 확인됩니다.

또한, 별칭 주소로 로그인을 시도하면, 계정을 찾을 수 없다고 뜹니다.

Answer 3

~에게 @Kim Joo Eun

안녕하세요. Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

설명해 주신 내용을 바탕으로 몇 가지 정보를 제공해 드리겠습니다.

Microsoft 365에 별칭 이메일 주소가 있는 경우, 해당 별칭으로 전송되는 모든 이메일은 기본 이메일 주소로도 전달됩니다. 즉, 기본 받은 편지함을 통해 별칭으로 전송된 이메일에 액세스할 수 있습니다.

Outlook에서 별칭 주소로 이메일을 수신하면 기본 주소로 전송된 이메일과 마찬가지로 받은 편지함에 표시됩니다. 단, 이메일에 회신할 때 "보낸 사람" 주소는 사용 중인 Outlook 클라이언트에 따라 다릅니다. 웹용 Outlook은 이메일을 수신한 별칭을 사용하는 반면, Outlook 데스크톱 애플리케이션은 기본 이메일 주소를 사용합니다.

별칭에서 이메일을 보내려면 웹용 Outlook에서 별칭에서 보내기 옵션을 활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 새 이메일을 작성할 때 "보낸 사람" 드롭다운에서 별칭을 선택할 수 있습니다.

아래 링크를 참조하세요: Microsoft 365 비즈니스 구독 사용자에 대한 다른 전자 메일 별칭 추가

제가 틀렸다면 바로잡아 주세요. 업데이트 사항이나 추가 문의 사항이 있으시면 아래에 댓글로 남겨주세요.

이해해 주시고 협조해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

---

답변이 도움이 되셨다면 **"답변 수락"**을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서 에 있는 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.