로그인 관련 문의드립니다.

Question

안녕하세요.

https://login.live.com/ 사이트에서 현 로그인한 계정으로 추가 로그인을 진행 하려고 하니

아래와 같은 메시지가 노출됩니다.

무엇이 문제인가요? 해당 부분에 대하여 확인 및 로그인 가능하게 설정 부탁드립니다.

오류 메시지 : Microsoft 계정 찾을 수 없습니다. 세부 정보를 다시 입력하거나 계정을 만드세요.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

온라인에서 Microsoft 계정으로 로그인하려고 한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 "이 계정은 존재하지 않습니다. 세부 정보를 다시 입력하거나 계정을 만드십시오."

1. 해당 계정으로 마지막으로 로그인할 수 있었던 것이 언제인지 알려주시겠습니까?

• 시크릿 탭(Ctrl + Shift + N)을 열고 여기에서 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

https://account.microsoft.com/

동일한 오류가 발생하면 올바른 사용자 이름을 입력했는지 확인하십시오.

또한 계정이 2년 이상 비활성 상태로 유지되면 비활성 상태로 전환되어 삭제됩니다.

더 많은 도움이 필요하면 알려주세요.