MS Dock의 HDMI선(C타입)과 노트북 연결 오류

익명

회사 미팅룸에서 MS Dock을 사용해 미팅을 진행하고 있습니다.

TV와 MS Dock을 연결 후 MS Dock과 노트북을 C타입 HDMI로 연결할때 인식이 안되는 경우가 있습니다.

MS Dock이 여러개가 있는데 하나의 미팅룸에서만 오류가 발생하는 것이 아니라 모든 미팅룸에서 직원들이 사용 시 간헐적으로 연결이 안될때가 있다고 합니다.

노트북의 문제인가 싶기도 한데, 동일한 제품사양인 경우도 있었습니다.

아래 오류발생 및 연결가능 PC의 정보를 말씀드립니다.

연결오류 PC(HP): 830 G8, 840 G8, 840 G10

연결가능 PC(HP) : 830 G8, 830 G7, 630 G10

그리고 몇개의 노트북은 최근에 바꾸어 고급사양인 것으로 확인되었습니다.

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