내 PC에서 파워포인트(프레젠테이션)이 실행되지 않습니다. 설치를 다시 하려고 해도 다운로드가 되지 않습니다.

Question

얼마 전부터 노트북에서 파워포인트 앱이 실행되지 않습니다. 원래 저장된 작업물을 클릭하면 열리지 않고, 파워포인트 앱을 실행하고 열기로 파일을 불러와야 열립니다. 그런데 열리고 나서도 몇 초 되지 않아서 갑자기 꺼집니다. 작업을 할 수가 없습니다.

이미 연간 구독해서 사용하고 있고, 작년 11월에 결제를 했기 때문에 기간도 충분히 남았습니다. 왜 작동이 되지 않는 걸까요?

Answer 1

Hi there,

I’m Cherrelyn, and I’m here to help.

Since PowerPoint crashes shortly after opening and won’t reinstall, the issue may be with corrupted app files or system conflicts. Your subscription is active, so that’s not the cause. Please try a full repair of Office from your PC’s Control Panel. If that doesn’t help, a clean reinstall after removing Office completely might resolve it.

I hope this helps, and if you have any questions, feel free to reply to this post.

Warm regards,

Cherrelyn