동영상 싱크가 맞지 않습니다

Question

예전에 다운로드한 동영상은 정상 재생 되지만
최근에 다운로드한 동영상이 소리는 정상 재생 되는 반면
화면은 항상 6초 동안 검은 화면으로 나오고 그 후로 0초 부분부터 재생되어 싱크가 전혀 맞지 않고 있습니다
영화 및 TV, 사진, 미디어 플레이어 등의 기본 앱들로는 모두 같은 현상이고 팟 플레이어를 설치하여 사용한 결과 해결이 되었습니다만 다소 불편하고 낯설어 기본 앱을 사용하고 싶습니다
윈도우 업데이트, directX 설치,MPEG-2 Video Extension설치**,** HEVC Video Extensions설치, HEVC Video Extensions설치, AV1 Video Extension설치, 웹 미디어 확장 설치 등 뭔지는 잘 모르지만
마이크로소프트 사이트에서 고객센터 글에 Media Player의 코덱이란 이름에 창에서 설치해 보았지만 문제는 여전히 발생했습니다
도움이 될지 모르겠지만 현재 설치된 윈도우 버전도 첨부하겠습니다

Answer 1

안녕하세요, 저는 Jan입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. 비디오 동기화 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제는 오래된 드라이버, 재생 설정 또는 그래픽 드라이버 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 몇 가지 방법을 시도해 보세요.

그래픽 드라이버를 롤백해 보세요.

Windows 키 + X를 누르세요.

장치 관리자를 선택하세요.

디스플레이 어댑터 아래에서

그래픽 드라이버를 선택하세요.

그런 다음 드라이버를 롤백해 보세요.

제조업체 지원 웹사이트에서 최신 그래픽 드라이버를 다운로드하세요.

사용자 지정 설치를 선택하세요.

그런 다음 새로 설치를 수행하세요. 이렇게 하면 그래픽 드라이버가 삭제되고 다시 설치되며 현재 비디오 재생 설정이 재설정됩니다.

. 컴퓨터를 다시 시작하세요.

Windows에서 비디오 재생 설정을 조정해 보세요.

설정 > 앱 > 비디오 재생

배터리 옵션에서

"비디오 품질 최적화"를 선택해 보세요.

Windows의 비디오 재생 설정