안녕하세요. 첨부하신 스크린샷을 보면 다음과 같습니다:
- 모든 기록이 성공적인 로그인입니다.
- “암호 재설정 1/2 단계 보안 과제 성공”은 공격자가 비밀번호 재설정 또는 보안 인증 1단계를 통과하여 유효한 세션을 얻었다는 의미입니다.
- 로그에는 멕시코, 브라질, 한국 등 여러 외국 IP가 나타납니다. 이는 실패한 시도가 아니라 계정에 활성화된 세션입니다.
즉, 공격자가 숨겨진 인증기나 캐시된 세션 토큰을 가지고 있어서 일반적인 비밀번호 변경만으로는 차단되지 않은 상태입니다.
아래 단계를 따라 추가 접근 시도를 완전히 차단하시기 바랍니다:
- https://account.live.com/proofs/manage/additional 에 접속합니다.
- 복구 코드를 생성하여 안전한 곳에 저장합니다.
- 다음 모든 로그인 방식을 일시적으로 제거하세요:
- 인증기 앱
- 로그인 알림 보내기
- 비밀번호 없는 로그인
- 2단계 인증
- “본인 확인 방법”에 비밀번호와 복구 이메일만 남아 있는지 확인합니다.
- https://account.microsoft.com/security > 고급 보안 > “모든 곳에서 로그아웃” 선택합니다.
- 1~2분 기다린 후 비밀번호만으로 로그인해 다른 기기가 접근 중인지 확인합니다.
- 이전 항목이 모두 제거되면 보안 정보 페이지에서 새 QR 코드를 받아 인증기 앱을 다시 추가하세요.
중요: 2단계에서 복구 코드를 꼭 저장하세요. 모든 인증 방법 제거 후 접근 권한을 잃으면 이 코드가 계정을 복구할 유일한 방법입니다. 없으면 영구적으로 계정에 접근할 수 없습니다.