제품키 문의드립니다.

Question

안녕하세요

회사에서 정품 엑셀 사용중인데

갑자기 마이크로365로 뜨더니 광고표시가 나옵니다.

제품키 등록해도 오류라고 뜨는데요, 이렇게되면 정품 등록키는 어떻게 되나요?

아 짜증나게 갑자기 왜 이렇게 뜨나요?

정품키 등록해서 잘 쓰고있는데 갑자기 왜 이러냐구요

아침부터 이것저것 찾느라 시간 다 보내고 있잖아요

돈에 환장하는것도 정도껏하지 갑자기 왜 이래요

빨리 답장해주세요

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 답변 내용 중 불분명한 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

안녕하세요 @미경 권,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 불편하신 점 충분히 이해하며, Excel 라이선스 관련 문제를 해결해 드리겠습니다.

1. 라이선스 충돌: 기기에 이전에 Microsoft 365 평가판 또는 구독이 있었던 경우, 독립 실행형(영구) 라이선스(예: Office 2021, 2019)가 무효화될 수 있습니다.
2. 만료/잘못된 키: 제품 키가 이전 Office 버전(예: 2016)용인 경우, Microsoft에서 더 이상 지원하지 않으면 다시 활성화할 수 없습니다.
3. 계정 동기화 문제: 회사 계정이 독립 실행형 라이선스와 Microsoft 365 평가판에 모두 로그인되어 혼란을 야기할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 라이선스 유형 확인 Excel → 파일 > 계정을 엽니다. 제품 정보에서 "Microsoft 365" 또는 독립 실행형 버전(예: Office 2021)으로 표시되는지 확인합니다.
2. 충돌하는 라이선스 제거 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거로 이동하여 중복된 Office 설치를 제거합니다.
3. 다시 설치 및 다시 활성화 Microsoft Office 지원 에서 올바른 Office 버전을 다운로드하세요. 원래 제품 키를 사용합니다(메시지가 표시되면).
4. 광고 비활성화(독립 실행형 라이선스를 사용하는 경우) 파일 > 옵션 > 일반으로 이동하여 Microsoft 365의 추가 기능 표시를 선택 해제합니다.

자세한 내용은 Windows용 Office 활성화 - Microsoft 지원 공식 문서를 참조하세요.

문제가 지속되면 Excel에서 계정 페이지의 스크린샷을 공유해 주시면 추가 안내를 드리겠습니다.

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