원드라이브 읽기전용

Question

안녕하세요

회사에서 원드라이브 계정을 사용해 업무를하고있습니다.

여태까지 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 오전부터 편집불가능한 읽기전용 상태로

모든 파일이 열립니다.

해결방법을 알려주세요.

저장소 공간 충분하고, 구독상태도 문제없습니다.

아이디 : Remove PII

Answer 1

친애하는 @데이페이 주식회사, 

업데이트해 주셔서 감사합니다! 보내주신 이미지를 바탕으로 보았을 때, 연필 아이콘이 있는 버튼이 현재 '보기' 모드에 있습니다 (연필을 가로지르는 대각선 선으로 표시됨).

아래 이미지에 표시된 대로 '편집' 모드로 전환할 수 있도록 도와주세요, 그래서 제가 정상적으로 편집할 수 있습니다.

여기서부터

이것에

이 단계들을 수행하는 데 도움을 주시고 결과를 알려주세요.

귀하의 응답을 기다리겠습니다!

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답변이 도움이 되었다면 **"답변 수락(Accept Answer)"**을 클릭하고, **업보트(upvote)**를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 **"댓글(Comment)"**을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으시다면, 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주세요.

Answer 2

• 이 파일 하나만 영향을 받았나요, 아니면 모든 파일이 읽기 전용인가요? -> 모든 파일이 읽기 전용으로 바뀌었습니다.
• 이 파일은 공유된 파일인가요, 아니면 개인 파일인가요?
  -> 개인 파일입니다.
• 공유된 파일이라면, 함께 공유된 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있나요?
• 개인 파일이라면, 공유받은 다른 사람들도 읽기 전용 문제를 겪고 있나요?
  -> 해당 이슈 테스트 위해, 다른 메일로 공유시킨 후 확인해보니 동일하게 읽기 전용으로 열렸습니다.
• 이 파일을 웹에서 열고 있나요, 아니면 데스크톱 앱에서 열고 있나요? 두 곳 모두에서 문제가 발생하나요? 다른 기기에서는 어떤가요? 거기서도 같은 문제가 발생하나요?
  -> 웹에서 열어봤습니다. 온라인 웹에서도 편집이 불가했습니다. 다른 기기에서도 온라인에서 편집이 불가했습니다. 다운로드 받아서 오프라인 상태로 열었을 때는 편집이 가능 했습니다.

온라인으로 연동시켜서 사용하는 것이 편리하여 해당 시스템을 사용한 것이었는데
갑작스레 오류가 발생하고, 또 갑작스레 해결이 되어버리는 상황에 대해 납득이 가지 않습니다.

이와 같은 사례가 제 경우밖에 없는건가요?

Answer 3

친애하는 @데이페이 주식회사, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

더 나은 지원을 위해 추가 정보를 제공해 주실 수 있나요?

• 이 파일 하나만 영향을 받았나요, 아니면 모든 파일이 읽기 전용인가요?
• 이 파일은 공유된 파일인가요, 아니면 개인 파일인가요?
• 공유된 파일이라면, 함께 공유된 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있나요?
• 개인 파일이라면, 공유받은 다른 사람들도 읽기 전용 문제를 겪고 있나요?
• 이 파일을 웹에서 열고 있나요, 아니면 데스크톱 앱에서 열고 있나요? 두 곳 모두에서 문제가 발생하나요? 다른 기기에서는 어떤가요? 거기서도 같은 문제가 발생하나요?

데스크탑에 있는 OneDrive 파일이라면, 다음을 시도해 주실 수 있나요:

• 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **속성(Properties)**으로 이동하세요.
• 속성(Attributes) 섹션에서 읽기 전용(Read-only) 옆의 체크박스를 확인하세요.
• 체크되어 있다면, 체크를 해제하고 **확인(OK)**을 클릭하세요.

파일이 읽기 전용으로 열린 이유는?

다른 시나리오:

• 파일이 다른 사람에게서 공유된 경우: 파일 소유자에게 권한을 제거한 후, 다시 편집 권한을 부여하고 새로운 링크를 공유해 달라고 요청하세요. 새로운 링크를 클릭해서 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
• 파일이 본인의 것이고 다른 사람들이 읽기 전용 문제를 겪고 있는 경우: 파일을 복사하고 이름을 변경한 다음, 권한을 부여하고 새로운 링크를 공유해 보세요.
• 파일이 매우 큰 경우: 예전에 매우 큰 파일이 문제를 일으킨 사례가 있었습니다. 파일을 두 개의 작은 파일로 나누었더니 문제가 해결되었습니다.

도움이 되었기를 바랍니다! 다른 도움이 필요하시거나 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요. 저는 항상 여러분의 이야기를 듣고 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

답변 기다리고 있겠습니다!

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