Entra Default, 테넌트 삭제, 모든 라이선스 기반 구독 삭제, 계정삭제 도와주세요

Question

365관리센터 청구 사용자 제품에 Entra Default가 활성화 되어있습니다

이것을 삭제하기 위해 entra 관리센터에 들어가서 해당되는 '테넌트 삭제'를 하려고하면

다른건 다 삭제 됐는데, 모든 라이선스 기반 구독 삭제,가 되질 않습니다.

하 정말 너무 스트레스 받는데 어떻게 삭제할수있을까요 ?
비즈니스 계정... 머리아프네요

Answer 1

Hi

Microsoft Q&A에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

고객님께서 말씀하신 내용을 토대로, Entra 기본 테넌트를 Microsoft Entra 관리 센터에서 삭제하려 시도하고 계시지만, 대부분의 항목은 삭제되었음에도 라이선스 기반 구독이 삭제되지 않아 테넌트 삭제가 완료되지 않는 상황으로 이해했습니다. 이로 인해 많은 스트레스를 받고 계신 점 안타깝게 생각합니다.

Microsoft Entra ID에서는 활성 상태인 모든 구독(예: Microsoft 365, Azure 라이선스 기반 구독 등)이 비활성화(프로비저닝 해제) 상태가 되기 전까지는 테넌트를 삭제할 수 없습니다. 즉, 유료 또는 평가 구독을 취소하고 해당 구독이 완전히 만료될 때까지 기다려야 합니다. 또한, Power BI 평가판 등 셀프 서비스 등록 제품이나 남아있는 라이선스도 테넌트 삭제를 막는 원인이 될 수 있습니다.

Entra 기본 테넌트 삭제를 위한 단계별 안내:

1단계: 모든 구독 취소하기

• Microsoft 365 관리 센터(https://admin.microsoft.com)-eg0s/)에-eg0s/) 접속합니다.
• 모든 구독을 찾아 "구독 취소" 또는 "평가판 취소"를 선택하여 취소합니다.
• 취소 후 구독은 "비활성" 또는 "만료 예정" 상태로 변경되며, 완전한 삭제까지 최대 30일 가량 소요될 수 있습니다.

2단계: 셀프 서비스 및 추가 라이선스 삭제

• Entra 관리 센터 또는 Microsoft 365 관리 센터에서 '청구 > 라이선스'로 이동합니다.
• "셀프 서비스 등록 제품" 항목이 있는지 확인하고, 관련 평가판이나 불필요한 제품을 삭제합니다.

3단계: 남은 리소스 확인

• Azure 구독이 있다면, 가상 머신, 저장소 등 모든 리소스를 완전히 삭제한 다음 구독을 취소하세요.

4단계: 구독 만료까지 기다리기

• 구독 취소 후 구독 상태가 완전히 사라질 때까지 잠시(최대 30일) 기다립니다.

5단계: 테넌트 삭제 다시 시도

• 모든 구독과 라이선스 제품이 제거되고 남아있지 않은 상태임을 확인한 후, Entra 관리 센터에서 다시 '테넌트 삭제'를 시도합니다.

참고하실 문서

• Microsoft 365 구독 취소하기
• Microsoft Entra ID 테넌트 삭제 방법
• 셀프 서비스 등록 구독 관리

이 답변이 도움이 되셨다면 “답변으로 표시”를 눌러 주시기 바라며, 추가 도움이 필요하시면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.