원드라이브 파일 선택시 무한 로딩

Question

갑자기 파일을 선택하면 무한 로딩이 걸려요

재설치 해도 해결이 안돼요

Pc에서 먼저 그랬는데 이젠 노트북에서도 저런 현상이 나타나고 있어요

Answer 1

안녕 혜진,

 

 

OneDrive에서 직면한 문제에 대해 알려 주셔서 감사합니다. 우리는 파일이 끝없이 로드되는 것이 얼마나 짜증나는 일인지 완전히 이해합니다. 이미 재설치를 시도했지만 여전히 진행 중이므로 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계를 살펴보겠습니다.

 

원인이 될 수 있는 원인

이러한 종류의 동작은 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다.

 

-OneDrive가 한 번에 너무 많은 파일을 동기화하려고 합니다.

• 긴 이름, 특수 문자 또는 0바이트 크기의 파일이 있습니다.
• 동기화하는 동안 일부 파일(예: Office 문서 또는 PST)이 열려 있습니다.
• 동기화 엔진이 멈추거나 과부하가 걸립니다.

 

 간단한 주의 사항

일부 단계는 시스템에 따라 약간 다르게 작동할 수 있습니다.

-재설정 명령 경로는 다양할 수 있으므로 일반적인 경로가 작동하지 않으면 설치 폴더를 확인하거나 PowerShell을 사용하여 올바른 경로를 찾는 것이 좋습니다.

- OneDrive 폴더의 이름을 바꾸는 것은 여전히 도움이 되지만 최신 버전의 OneDrive는 수동으로 변경할 필요 없이 재설정을 보다 원활하게 처리할 수 있습니다.

__- 명령 프롬프트를 통한 시스템 검사__는 유용하지만 기본 제공 문제 해결사 또는 OneDrive의 자체 진단을 더 빠르고 쉽게 사용할 수 있습니다.

 

시도할 수 있는 것

OneDrive 초기화

이렇게 하면 아무 것도 삭제하지 않고 동기화 프로세스가 새로 고쳐집니다.

 

-Win + R__을 누__른 다음 다음을 입력합니다.

-%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /재설정

-그래도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오.

-C:\Program Files(x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /재설정

• 그런 다음 OneDrive를 수동으로 다시 시작합니다.

 

동기화 일시 중지 및 재개

때때로 잠깐 잠시 멈추면 다음과 같은 도움이 됩니다.

 

• OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭→ 2시간 동안 동기화를 일시 중지합니다.
• 몇 분 정도 기다린 다음 동기화를 재개합니다.

 

필요한 것만 동기화

부하를 줄이려면:

 

• OneDrive 설정 → 계정으로 이동→ 폴더 선택.
• 지금 당장 필요하지 않은 폴더의 선택을 취소합니다.

 

문제 파일 찾기

확인 사항:

 

-0바이트의 파일.

• 정말 긴 파일 경로(250자 이상).

-파일 이름의 특수 문자.

-~$filename.docx와 같은 임시 파일.

 

OneDrive 연결 해제 및 다시 연결

다른 방법이 작동하지 않는 경우:

 

• OneDrive 설정 → 계정으로 이동하여 _이 PC → 연결을 해제_합니다.
• 이전 OneDrive 폴더의 이름을 바꿉니다(예: OneDrive_old).
• 다시 로그인하고 새 폴더 위치를 선택합니다.

주의: 클라우드 파일이 다시 다운로드될 수 있으므로 충분한 공간이 있는지 확인하세요.

 

시스템 검사 실행

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행합니다.

이는 OneDrive를 차단할 수 있는 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

• 모든 것을 다운로드할 필요가 없도록__ 주문형 파일을 __켭 니다.
• 대용량 폴더를 한 번에 동기화하지 마십시오.
• 동기화할 파일 수가 줄어들면 OneDrive는 여전히 느리게 작동합니다.

 

이 문제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

OneDrive가 변경 사항을 처리하는 동안 멈추는 문제를 해결하는 방법: 전체 문제 해결 가이드 | Windows 포럼

 

 

이 단계 중 하나라도 도움이 필요하시면 안내해 드리겠습니다!

 

 

항상 기꺼이 도와드리겠습니다.