윈도우를 부팅할때 블루스크린이 다양한 코드로 자주 뜹니다. 자고 일어났을때 특히 이런 경향이 큽니다.

Question

최근 두세달은 거의 매일 부팅시 블루스크린이 뜹니다.

이러한 현상이 특히 자고 일어났을때, 즉 꽤 오랜시간 부팅을 하지 않고 노트북을 시작했을 때 최초에 발생하고 있습니다.

이후에 정상적으로 사용하고, 일상을 지내다가 다시 부팅하는 경우에는 블루스크린이 발생하는 경우가 거의 없었습니다.

다만 관련이 있을지는 모르겠지만, 게임(Lostark)을 즐기는 동안 게임이 자주 튕기거나, 아예 윈도우가 다시 시작하는 등의 경험을 겪기는 합니다.

포맷, 그래픽드라이버 재설치, 윈도우재설치 등등 여러가지 방법을 시도해봤지만 큰 성과는 없었습니다.

현재 사용하고 있는 노트북 제품은 lenovo의 LOQ 15ARP9 - Type 83JC입니다.

모든 블루스크린 코드를 따 적어놓지는 않았지만 주로

driver irql not less or equal

hypervisor_error

ntoskrnl.exe

bad pool caller

page fault in nonpage area

nvlddmkm.sys

system_service_exception

이런 키워드가 보였습니다.

최초의 블루스크린 이후 사용 자체에 눈에 띄는 불편함은 없지만, 잦은 충돌이 노트북의 수명에 영향을 미치거나, 제가 미처 파악하지 못한 문제를 드러낸 걸수도 있기 때문에 도움을 받을 수 있길 원합니다.

https://1drv.ms/u/c/6cf0547dd14af9c8/EVBGo08gls5EvgyAmDDeObQBO3uWemgU3Q5tAkUiudJZ7Q?e=Ib2S4k

이전 질문에서 Minidump 파일들 업로드 요청을 받았기에 공유해봅니다

Answer 1

Hello,

Thanks for the alert. I am not sure why I was not notified of your post :)

The BIOS is fully updated which I wanted to check.

Looks like a Memory test is required.

I suggest you run a memory test for at least 8 passes, preferably overnight.

https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memtest86-test-ram.html

When the test is complete, post the Image (you can use your phone's camera).

Content on the above blog is written by a Windows MVP so it is safe. However, do watch out for the ads.

Answer 2

안녕

Microsoft Q&A 포럼에서 귀하의 질문에 도움을 주기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘은 기꺼이 도와드리겠습니다.

미니 덤프 파일에서 결정적인 증거를 찾을 수 없습니다.

다음 정보를 제공하십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행 옵션을 선택합니다

msinfo32를 입력합니다.

Enter 키를 누릅니다.

시스템 요약 창의 스크린샷을 찍어 다음 답장에 게시합니다.

귀하의 답변을 기대하며 해결책을 찾을 때까지 협력하고 싶습니다.

Answer 3

안녕하세요

메모리 결함이있는 것 같습니다 - 빨간색 항목을 참조하십시오.

RAM은 몇 개입니까?

Answer 4

Answer 5

시스템 요약 창입니다