팀즈 모바일 앱에서 알람이 오지 않습니다.

Question

안녕하세요, 팀즈 모바일 앱에서 알람(Notification)이 오지 않습니다.

일부 메시지(일부 사용자에게서 온 메시지, 혹은 감정 표현 등)는 알람이 오지만,
대부분 메시지는 알람이 오지 않습니다.

Answer 1

알려주셔서 감사합니다.

이것을 다시 시도하십시오.

• Teams 모바일 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다.
• 이미 업데이트된 경우 휴대폰의 설정 > 앱에서 앱 데이터를 지우고 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 또한 배터리가 부족하지 않은지, Teams 앱에 배터리 또는 백그라운드 제한이 없는지 확인하세요. 휴대폰 설정의 앱 설정에서 찾을 수 있습니다.

문제가 지속되면 알려주십시오.

Answer 2

안녕하세요, 저는 존입니다! 나는 당신을 도울 것입니다.

아직 문제 해결을 할 기회가 있었습니까?

Microsoft에는 Teams 모바일 알림 문제에 대한 유용한 가이드가 있습니다. Android 기기를 사용하는 경우 다음 단계를 따를 수 있습니다. https://support.microsoft.com/office/troubleshoot-notifications-in-microsoft-teams-mobile-apps-6d125ac2-e440-4fab-8e4c-2227a52d460c#id0ebd=android

iOS를 사용하는 경우 동일한 페이지에 이에 대한 가이드도 있습니다.

이미 시도한 것을 알려주시면 거기에서 진행할 수 있습니다.

"댓글 추가"를 클릭하여 알려주십시오.

안부

존 J.D.