Office 365 설치 안됨

Question

이 계정으로 Office 365가 설치 되지 않습니다.

Office 365를 설치 할 수 있는 링크로 들어가도 다시 로그인 하라고 나오며

계정 아이디를 치고 들어가면 없는 계정이라고만 나옵니다.

해결방안을 알려주세요

Answer 1

안녕하세요 윌슨,
Microsoft Q&A 지원 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

"이 계정으로 Office 365가 설치되지 않습니다"와 같은 메시지가 표시되고 로그인을 시도하면 "계정이 존재하지 않습니다"라는 메시지가 표시되는 것으로 알고 있습니다. 정상 궤도로 돌아갈 수 있는 가능한 해결 방법을 살펴보겠습니다.

개인 계정인가요, 직장/학교 계정인가요? Office 365는 다음을 통해 라이선스를 받을 수 있기 때문입니다.

개인 Microsoft 계정 또는 회사 또는 학교(비즈니스/교육용 Microsoft 365)는 라이선스를 보유하는 동일한 유형의 계정으로 로그인해야 합니다.

수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

여기에서 로그인해 보세요.

Work/School: 회사 또는 학교 계정에 대한 내 계정 포털 - Microsoft 지원

성공적으로 로그인할 수 있는 경우 개인입니다. 또한 계정이 실제로 존재하는지 확인 Microsoft 계정으로 이동 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft

"이 계정은 이미 존재합니다"라고 표시되면 Microsoft 계정입니다. 그러나 새 계정을 만들 수 있다면 해당 계정이 존재하지 않는 것입니다.

마지막으로 캐시된 자격 증명 또는 쿠키가 로그인을 방해할 수 있는 경우가 있습니다. 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저 또는 시크릿/비공개 모드를 사용하여 로그인해 보세요. 또한 이메일 주소에 오타가 있는지 다시 확인하세요.

Kindly refer to this link for further Information PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2024 다운로드, 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

이것이 귀하의 우려에 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다

오디나카 | Microsoft Q&A 지원 중재자