오피스365 정품이라고 구매했는데, 보내준 계정들 사기인지 검증

Question

ID :  1*****@365kit.co

PW :  W*****

ID : 6****@office365online.co

PW : Z****

오피스365 판매자가 이것을 정품이라고 팔면서

제게 보내 준 아이디입니다.

제가 이것으로 계정접속을 시도해도 접속이 안되는데

판매자는 제가 계정에 접속해 암호를 변경했다고 우깁니다.

확인해 주시고, 이것에 마이크로소프트 정품 맞는지도 확인 바랍니다.

수고 끼쳐드려 죄송합니다. (빠른 답변 부탁 드립니다.)

Answer 1

저기 안녕하세요

Microsoft Q&A 지원 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

판매자가 판매한 Office 365 계정에 대한 로그인 자격 증명을 제공받았지만 이제 이러한 계정이 실제로 정품 Microsoft 제품인지 의문을 제기하고 있다는 것을 이해할 수 있습니다. 걱정을 이해할 수 있으니 걱정하지 말고 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Microsoft의 공식 도메인은 @outlook.com, @microsoft.com, @office.com 등과 같은 것임을 알려드립니다. 공유한 도메인은 공식 Microsoft 도메인이 아닙니다. ****고용 당사자 또는 재판매인 도메인으로 보입니다.

암호를 변경하지 않았지만 판매자가 변경했다고 주장하는 경우 계정이 이미 사용되었거나 손상되었거나 이러한 계정이 공유되거나 재활용되었을 수 있으며 이는 Microsoft 약관에 위배됩니다.

Microsoft는 임의 전자 메일 로그인을 통해 Office 365 계정을 판매하지 않습니다. 정품 구독은 개인 Microsoft 계정 또는 직접 또는 공인 대리점을 통해 구매한 라이선스에 연결됩니다.

당신이 해야 할 일:

Office 365가 필요한 경우 Microsoft 공식 사이트>> https://www.microsoft.com/microsoft-365 또는 공인 리셀러에서 직접 구매하는 것이 좋습니다.

Microsoft 실시간 지원에 직접 문의하여 이러한 계정이 정품인지 확인하세요.
이 사이트 방문: 연락처 – Microsoft 지원

검색 상자에** 연락처를 **입력합니다.

이제 도움 받기를 클릭하고 지원 문의를 선택하거나 아래에 입력하여 지원팀에 문의하세요.

제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주를 선택합니다.

범주 탭에서 내 구독 관리를 선택합니다.

확인으로 이동합니다**.**

이제 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다.
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이 제안이 도움이 되기를 바랍니다!

추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 다시 연락하십시오.

시간과 인내심에 감사드립니다.

감사합니다
Obyziotta / Microsoft Q&A 지원 중재자