전화로 정품인증이 안됩니다.

Question

0xC004C008 오류코드 발생 -> 전화로 정품인증 실시, 전화로는 윈도우 정품인증 불가가 뜸, 자세한건 시스템 관리자한테 문의하라고함.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

1. 최근 PC에서 하드웨어를 변경(예: 마더보드 교체)한 적이 있습니까?
2. 이전에 Windows를 정품 인증한 방법을 알려주시겠습니까, 아니면 Windows를 처음 정품 인증하려고 합니까?
3. 제품 키가 어떤 Windows 버전(예: Windows 11 Home, Pro)에 대한 것인지 확인해 주시겠습니까?
4. 이 제품 키는 타사 판매자 또는 Microsoft Store를 통해 어떻게 얻거나 구입했습니까?

우리는 당신의 회신을 기다리겠습니다.