새로운 아이디 생성했고 로그인하는 오류가 생깁니다

Question

QA를 올려야 하는데.. 새로운 아이디로는 로그인을 할수가없어서

QA도 작성할수가 없네요

새로운 아이디는 ******@outlook.com 인데요

로그인을 하려면 "잘못된 계정 또는 암호를 너무 많이 사용했습니다." 라고 하면서

로그인이 안됩니다.

그리고 현재 수십번을 더 계정복구를 하려고 정말 많이 시도했습니다

EMAIL 인증도 수십번했구요. 핸드폰 인증 하려니 핸드폰으로 문자가 오질 않습니다.

대체 로그인을 할수가 없습니다.

아니 왜이렇게 복잡한가요?

로그인하게 계정복구좀 꼭 도와주세요

그 ******@outlook.com 아이디로 이용하려고 마인크래프트도 구입한 상태에요

제발 로그인되게 해주세요..

Answer 1

안녕

저는 Cherrelyn이고 도움을 드리러 왔습니다.

로그인 시도 실패가 너무 많아 새 계정이 Microsoft 보안 시스템에 의해 일시적으로 잠긴 것 같습니다. 24시간 후에 다시 시도한 다음 계정을 만든 것과 동일한 장치 및 네트워크에서 로그인을 시도하십시오. 여전히 차단되면 Minecraft와 같은 최근 구매가 강력한 증거인 것처럼 가능한 한 많은 일치 정보로 계정 복구 양식을 진행하십시오. 전화 확인이 작동하지 않는 경우 지원 요청에 이를 참고하여 대체 확인 방법을 제공할 수 있습니다.

이 도움이 되기를 바라며 질문이 있으시면 언제든지 질문해 주세요.

따뜻한 안부,

체렐린