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누군가 마이크로소프트 계정을 해킹하여 이메일 주소를 바꾸고 저는 다시 주소를 돌릴려고 하는데 돌릴 수 없습니다.

JAE RO 0 평판 포인트
2025-08-10T01:09:37.55+00:00

누군가 해킹을 하여 비번,이메일 주소를 바꾸었고 비번은 다시 바꾸고 이메일을 다시 쓰던 주소로 바꾸고 싶은데 나중에 시도하라는 말만 나오고 진행이 안 됩니다.

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답변 1개

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  1. Estrella721 39,880 평판 포인트 독립 자문가
    2025-08-10T01:43:55.2033333+00:00

    안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    좋은 소식을 전하고 싶었지만 솔직히 해커가 이메일 주소 및 기타 정보를 변경하면 계정을 복구하는 것이 어려울 수 있으며 영구적으로 손실될 수 있습니다. 어려운 상황이라는 것을 이해합니다. 아래 Microsoft 문서를 확인하여 도움이 될 수 있는지 확인할 수 있습니다.

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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