Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
안녕하세요 피터,
Microsoft Q&A 지원 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.
위에서 언급했듯이 OneDrive는 계속 동기화에 실패하고 저장 공간을 차지하여 유료 서비스임에도 불구하고 사용할 수 없게 만듭니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편을 공감할 수 있지만 걱정하지 말고 도와드리겠습니다.
가능한 원인:
제한된 저장 공간, 인터넷 연결 상태 저하 또는 손상된 파일 때문일 수 있습니다.
아래 단계는 문제를 정확히 찾아내고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 스토리지 할당량 확인:
OneDrive는 요금제에 따라 제한된 양의 클라우드 저장소를 제공합니다. 한도에 도달하면 새 파일이 동기화되지 않고 앱이 중단되거나 오류가 발생할 수 있습니다.
확인 방법:
OneDrive 저장소로 이동합니다.
사용한 공간과 남은 공간을 확인할 수 있습니다.
- OneDrive 다시 시작 또는 다시 설치:
때때로 앱 자체에 결함이 발생하여 다시 시작하거나 다시 설치하면 동작이 새로 고쳐질 수 있습니다.
설정 > 앱 > 설치된 앱**으로 이동하여 **OneDrive를 찾아 제거합니다.
Microsoft의 OneDrive 페이지에서 최신 버전을 다운로드합니다.
다시 설치하고 다시 로그인합니다.
- 웹 버전을 임시로 사용:
데스크톱 앱에 문제가 있는 경우 브라우저 버전이 더 안정적인 경우가 많습니다. 로컬 앱 문제를 우회하고 파일을 직접 업로드/다운로드할 수 있습니다.
그것을 사용하는 방법:
onedrive.live.com 방문하세요.
Microsoft 계정으로 로그인합니다.
파일을 끌어다 놓아 업로드하거나 클라우드 저장소에서 파일을 다운로드할 수 있습니다.
여기에서 공유 파일 및 폴더를 관리하는 것도 더 쉽습니다.
Outlook에서 발생한 특정 문제를 공유해 주시겠습니까? 상황을 이해하면 기꺼이 도와드리겠습니다.
위의 제안이 효과가 있기를 바랍니다!
시간과 기다려 주셔서 감사합니다
감사합니다
Obyziotta / Microsoft Q&A 지원 중재자