컴퓨터 하드 교체시 설치되어있던 msoffice 삭제후 재설치, 로그인 해도 안됩니다

Question

하드 새로구입후 설치되어있던 오피스지운후 재설치하였습니다.

계정으로 로그인 되었지만 계정구독 안된것 처럼 진행이 되지 않습니다.

네트워크 연결 잘 되어 있지만 뜨는메세지

결론적으로 엑셀이 열리지 않습니다.

관리자에게 전송하라는 메세지입니다.

Correlation Id: d6c81f61-7463-46f3-b6c7-3872ab0266a2

Timestamp: 2025-08-14T01:54:17.000Z

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Message: The network is offline.

Tag: 4qm49

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Answer 1

Microsoft Office에서 이 응용 프로그램에 대한 라이선스를 찾을 수 없습니다. 복구 시도가 실패했거나 취소되었습니다. 이제 Microsoft Office가 닫힙니다.

Microsoft 계정에서 Office를 설치하셨나요?

빠른 수리를 시도하십시오. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택하고 Office 설치를 찾아 선택합니다. 구독이 있는 경우 Microsoft 365를 찾습니다.

수정을 선택한 다음 빠른 복구 옵션을 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용하면 많은 문제를 해결하고 상당히 빠르게 완료됩니다. 도움이 되지 않으면 온라인 복구 옵션을 사용하여 Office를 제거하고 Office를 다시 설치합니다.

Windows 10 / 11을 사용하고 있습니까?

운영 체제로 iOS를 선택했지만 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 것처럼 들립니다. 이것이 맞습니까?